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l'entreprise de services
Qu'entend-on par services ?
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Services financiers :
Assurance, banque.
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Services aux entreprises :
Poste (> 50g), télécommunications, conseil, formation, recrutement, services informatiques, ingénierie.
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Services opérationnels :
Transport, logistique, location de véhicules, travail temporaire, propreté, sécurité, communication, foires et salons, autoroutes, centres d’appels.
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Services aux particuliers et aux personnes :
Hôtellerie, restauration traditionnelle, restauration rapide, tourisme, services aux personnes (au domicile ou sur lieu de travail), promotion et gestion immobilières, formation professionnelle, santé.
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Services aux collectivités :
Services à l’énergie, distribution d’eau (et assainissement), collecte de déchets, parkings, transports en commun, restauration collective.
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L’entreprise de services, une entreprise spécifique
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Contrat de travail, temps de travail et coût du travail sont au cœur de notre métier.
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Les régulations législatives et réglementaires ne peuvent plus l’ignorer (le code du travail ignore le mot client).
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Le service, c’est une relation avec un client.
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Le service, c’est du temps.
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Le service, c’est du salaire (jusqu’à 80% dans certains métiers), des charges sociales, des contraintes sociales.
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Le service, c’est de l’emploi.
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