Nous, citoyens-consommateurs, particuliers ou entreprises, avons fait évolué nos modes de consommation vers une association de produits et de services (des solutions).

Nous avons changé nos habitudes :

  • Nous consommons où et quand nous le décidons - 24h/24h - et dans l’instantanéité
  • Des prestations adaptées à nos besoins, personnalisées voire hyper-personnalisées

Nos exigences sont fortes en matière de qualité, de sécurité, de fiabilité qu’il s’agisse de prestations de service à la personne ou de transactions financières.

Nous sommes à la fois prescripteurs, producteurs et consommateurs de ces nouveaux usages.

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