L’entreprise de services c’est :

  • De l’emploi dans toutes les qualifications
  • Une relation entre un client et un prestataire
  • Du temps consacré au client quand il en a besoin
  • Une valeur ajoutée reposant principalement sur le capital humain
  • Du salaire chargé de prélèvements sociaux et de contraintes règlementaires

Et l’ère du service, c’est aussi : les flux plutôt que les stocks, le partage plutôt que la possession, la rapidité plutôt que la taille, la personnalisation plutôt que la normalisation, …

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Gps_Services Damien Verdier (GPS): Le rôle des professionnels des services dans la lutte contre le coronavirus - 07/07… https://t.co/2FRvxp57Fh
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Gps_Services Damien Verdier,⁩ président du ⁦@Gps_Services intervenait ce midi dans l’Heure H ⁦⁦avec @hchevrillon ⁩ ⁦@bfmbusinesshttps://t.co/c5QcfghRpd
Gps_Services RT @CMartinGps: Damien Verdier : « Les services doivent avoir un interlocuteur identifié auprès de l’exécutif » ⁦@Matignon⁩ ⁦@JeanCASTEX⁩ ⁦…
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